TeleAtendimento vai mudar para o 3211-1111
A partir desta quinta-feira, dia 26 de outubro, o TeleAtendimento e o WhatsApp do ICS serão concentrados no número 3211-1111. O antigo número, 3131-6100, não estará mais disponível.
Pelo telefone é possível fazer agendamento e cancelamento de consultas, inserção de exames ambulatoriais, liberação de remoções para beneficiários internados e homecare, obter informações sobre a realização de exames, a rede credenciada e outras informações, inclusive cancelamento de planos. No WhatsApp é possível fazer inclusão e liberação de guias dos exames.
O atendimento é de segunda a domingo, das 6 às 22h. Para inserção e liberação de exames, pelo WhatsApp, funciona de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 20h, e aos sábados, das 10 às 18h.
Novo TeleAtendimento e Whatsapp