Problema técnico compromete alguns serviços de atendimento ao beneficiário
Informamos que, devido a problemas técnicos junto à operadora de telefonia que atende o ICS, não estamos conseguindo fazer nem receber ligações externas.
O que interfere no atendimento ao beneficiário em alguns setores, como Ouvidoria, Fale com o ICS, Central de Relacionamento e acolhimento das especialidades, entre outros.
O Fale com o ICS pode ser acessado pelo site, e o Teleatendimento também está funcionando normalmente – via telefone ou WhatsApp – no (41) 3211-1111. Pedimos desculpas pelo transtorno, e já estamos em contato com a operadora para solucionar o problema o mais rápido possível.
Comunicado