Navegação ficou mais intuitiva e a sequência de telas foi redesenhada para tornar o acesso aos serviços mais rápido e eficiente.
O Instituto Curitiba de Saúde – ICS lança neste mês a nova versão do seu aplicativo, que está com layout modernizado, melhorias na experiência do beneficiário e novas funcionalidades. A atualização será feita automaticamente nas lojas virtuais, passando da versão 2.65 para a 3.0.0, agora no mês de outubro.
Entre as principais mudanças estão o novo layout e a reorganização das informações, que agora seguem o mesmo padrão visual e funcional do portal. A navegação ficou mais intuitiva e a sequência de telas foi redesenhada para tornar o acesso aos serviços mais rápido e eficiente.
Novidades e melhorias
O novo aplicativo permite login com contas salvas, facilitando o acesso sem a necessidade de digitar os dados a cada uso. A carteirinha digital e o token de atendimento agora estão disponíveis logo na tela inicial, incluindo o acesso aos dependentes.
Outra mudança importante está na área de agendamentos, que passou a apresentar as informações em formato de lista, mais simples e prático que o modelo anterior. O app também passa a contar com relatórios analíticos, permitindo ao beneficiário consultar dados detalhados de boletos, extratos e outros serviços, de forma semelhante ao Portal Web.
De acordo com Fausto Henrique de Oliveira, coordenador da área de Tecnologia da Informação do ICS, o objetivo da nova versão é tornar o acesso aos serviços mais simples e ágil, com uma navegação intuitiva e segura. “O aplicativo foi completamente redesenhado para oferecer uma experiência mais fluida e moderna. Mantivemos o mesmo padrão do portal, o que facilita a adaptação dos usuários e garante um acesso mais rápido às informações que eles mais utilizam”, destaca Fausto.
Acessibilidade e próximos passos
Pensando na inclusão, o ICS implementou novos recursos de acessibilidade, como aumento de fonte e contraste nas telas.
Em breve, o aplicativo também contará com notificações, integração com a Dental Uni e o acesso ao mapa de unidades e rede credenciada, que já existem na versão atual e serão incorporados à nova plataforma.
Atualização e continuidade do serviço
A atualização será disponibilizada automaticamente nas lojas virtuais e é recomendada o quanto antes, para evitar eventuais falhas quando o suporte à versão anterior for encerrado.
O aplicativo continuará o mesmo na loja, apenas procure por ICS – Instituto Curitiba de Saúde e atualize a reinstalação.
Serviços disponíveis no app
O aplicativo do ICS oferece uma série de serviços para titulares e dependentes, entre eles:
– Reset de senha e aceite de termos de compromisso;
– Visualização da carteirinha digital e geração de token;
– Agendamento, cancelamento, remarcação e confirmação de consultas;
– Acesso a relatórios analíticos e resumo de contribuições;
– Consulta de extratos, boletos (inclusive pagos) e informe de imposto de renda;
– Contato direto com o ICS e abertura de protocolos;
– Visualização de guias e status de atendimentos;
– Consulta à rede credenciada;
– Atualização de dados pessoais e gerenciamento de contas salvas.
Para a diretora-presidente do ICS, Marina Bueno, investimentos em tecnologia são parte essencial do compromisso do Instituto com a melhoria contínua dos serviços. “Estamos constantemente aprimorando nossas ferramentas para oferecer aos beneficiários mais praticidade, transparência e qualidade no atendimento”, afirma Marina.