Ele funciona como uma senha digital que garante mais segurança ao processo e agiliza o atendimento
Para tornar o atendimento mais simples e ágil, o Instituto Curitiba de Saúde (ICS) implantou um sistema digital para a liberação de terapias. Agora, os beneficiários devem gerar um Token para acessar serviços como Fisioterapia, Psicologia, Fonoaudiologia e Terapia Ocupacional.
O Token é um código numérico gerado pelo aplicativo, portal ou teleatendimento do ICS. Ele funciona como uma senha digital que garante mais segurança ao processo e agiliza o atendimento, substituindo a assinatura manual das guias em papel.
A geração do Token pode ser feita de forma rápida e prática em três canais:
– App do ICS – no menu “Tokens”, selecione o beneficiário e clique em “Gerar Token”
– Portal do Beneficiário – acesse a aba “Tokens” e gere o seu;
– Teleatendimento – ligue para (41) 3211-1111, opção 1 e depois 2, e solicite o Token.
É importante estar atento às regras de uso: o Token deve ser utilizado em até 30 (trinta) minutos após a emissão e só terá validade para a data da consulta. Não será possível gerar ou inserir Token em data diferente da realização do atendimento.
Com o número gerado, basta informar na recepção. Dessa forma, o atendimento é liberado imediatamente, sem necessidade de assinar guias em papel.
Beneficiários com 80 anos ou mais estão dispensados da geração do Token, mas continuam assinando as guias normalmente.
A iniciativa faz parte do compromisso do ICS em oferecer serviços mais acessíveis, modernos e humanizados, reduzindo a burocracia e garantindo mais comodidade aos segurados.
Para mais informações, entre em contato com Fale com o ICS: (41) 3330-6131 ou 6162