Com avaliações de destaque nas lojas digitais, aplicativo facilita o dia a dia dos beneficiários com serviços na palma da mão.
Mais de 43 mil beneficiários já utilizam o aplicativo do Instituto Curitiba de Saúde – ICS, uma tecnologia importante para tornar o acesso aos serviços de saúde mais simples, rápido e prático. Com o aplicativo na palma da mão, os beneficiários podem consultar informações, acessar a carteirinha digital, acompanhar atendimentos e utilizar diferentes funcionalidades sem precisar se deslocar ou recorrer a outros canais.
Atualmente, o aplicativo soma cerca de 43 mil usuários cadastrados, sendo 33 mil usuários Android e 10 mil de iOS. Além disso, o levantamento aponta boa utilização: 38.570 beneficiários acessaram o aplicativo nos últimos 60 dias, demonstrando o engajamento da base e a incorporação da ferramenta à rotina dos usuários.
O desempenho positivo também aparece nas avaliações realizadas pelos próprios beneficiários nas lojas virtuais. Na Google Play Store, o aplicativo do ICS mantém uma avaliação média de 4,8 estrelas, com estabilidade e crescimento nos últimos 28 dias. Atualmente, o app possui aproximadamente 32,7 mil instalações na plataforma Android.
A versão mais recente do aplicativo, a 3.2.5, já representa 63% da base instalada no Android, com cerca de 22,4 mil usuários utilizando a atualização mais recente, o que demonstra boa adesão às melhorias implementadas pelo ICS.
Já entre os usuários de dispositivos Apple, o aplicativo também apresenta uma avaliação de destaque, com nota média de 4,8 estrelas. Os indicadores da plataforma apontam ainda boa visibilidade e conversão, contribuindo para que novos beneficiários encontrem o aplicativo de forma orgânica.
Mais facilidade
O crescimento do uso do aplicativo acompanha as melhorias realizadas pelo ICS para oferecer uma experiência cada vez mais intuitiva aos beneficiários. A versão atualizada trouxe modernização do layout, reorganização das informações e uma navegação mais simples, seguindo o mesmo padrão visual e funcional do Portal Web.
Entre as funcionalidades disponíveis estão o acesso facilitado à carteirinha digital, ao token de atendimento, inclusive para dependentes, além da consulta de agendamentos, informações de boletos, extratos e outros serviços.
Com as atualizações, o aplicativo passou a oferecer uma experiência mais ágil e organizada, permitindo que o beneficiário encontre as informações necessárias de forma rápida e segura.
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