Solicite a guia de exames pelo Teleatendimento
O beneficiário do ICS ganha mais praticidade na hora de requerer a guia de exames/procedimentos solicitados pelo seu médico.
A inserção de exames ambulatoriais no sistema do ICS, para liberação da Guia, agora são solicitados através do Teleatendimento, telefone 3131-6100, de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 20h, e sábados das 10h às 18h.
Não é mais necessário se deslocar até o Centro de Saúde do ICS, exceto para liberação de guia de internamento e cirurgias.
Na ligação ao call center, o beneficiário deve informar o nome do médico que solicitou o exame, número do CRM, código do exame/procedimento, quantidade, justificativa e data da consulta.
Outra forma de dar mais agilidade na liberação da guia, é o paciente solicitar diretamente ao prestador para emitir a guia eletrônica do ICS dos exames solicitados pelo profissional.
Esclarecemos que procedimentos que necessitam de análise da Auditoria Médica do ICS devem aguardar o prazo de liberação.