O Instituto Curitiba de Saúde – ICS informa que em razão de reestruturação do sistema de Teleatendimento do ICS, telefone 3131 6100, alguns serviços têm apresentado instabilidade e aumento no tempo de espera de atendimento das ligações.

Estamos trabalhando para a correção dos problemas e o sistema retorne às condições de normalidade.

Pedimos aos beneficiários que solicitações de agendamento de consultas e verificação de situação de guia de exames e procedimentos sejam realizados através dos canais online:

– Aplicativo do ICS, disponível para download nas lojas Play Store e Apple Store;

Portal do Beneficiário, que pode ser acessado através computador, celular e tablet.

Para dar mais agilidade na liberação das guias de exames dos beneficiários, solicitamos que os prestadores credenciados insiram os procedimentos solicitados pelo profissional diretamente no sistema do ICS, através do Portal do Prestador.

Teleatendimento
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